回复:现在市面橱柜哪个品牌好一点啊?
全心全意,全程满意
——金牌服务
尊敬的顾客,从您踏入金牌展厅的那一刻起,便开始了这一段贵宾旅程。金牌所呈现给您的,不仅是高品质、风格化的厨柜产品,全程满意服务,更让您体验至诚至真的金牌魅力。
•售前顾问式服务
终端客户关爱
当您步入金牌展厅,最先感受到的是宾至如归的一分钟接待。亲切的问好,杯水递送,节日、特殊天气的温馨提示语,薄荷糖、小食品,休闲等待时随手翻阅的书籍杂志,备用的老花镜、简易药品……所有的细节着想都体现出金牌的人性关爱。
一对一专属解决方案
金牌的每一套厨柜都是度身定制而成。关于您的厨房,您的厨柜,您所期许的生活方式,设计师都将与您一对一交流,给予您专业化的咨询,并上门测量,根据您的意旨与实际户型,给予最专业的专属解决方案。
顾问式销售
对于金牌而言,售卖的不仅是产品,更多是如何让您的生活更加精致优雅。金牌的销售,不是基于产品的销售,而是基于客户的销售。从客户利益最大化着眼,给予您的是最专业的建议与最适合的产品。
•售中专业化服务
ERP—订单全程跟踪管理
金牌厨柜将ERP信息化管理引入售前、售中、售后的各个环节,对订单实施全程跟踪管理。生产、配送、现场安装,一直到最后的验收结案,全程“订单不落地”,有效提高了产品准确率,大大缩短了交货周期。
安装前短信提示
安装前1-2天,将会对您进行短信提示,提醒您做好安装前的准备。
安装监理制
在为您上门安装厨柜时,承诺委派客户、安装工人之外经验丰富的第三方对安装现场进
行监理或抽查,站在您的角度为您专业把关,检查安装的内在质量以及是否存在漏水、漏电、漏气等安全隐患,并及时予以消除,给予您最专业的品质保证。
现场三件宝
为了保证安装现场以及产品的清洁,安装工人将随时携带并使用鞋套、地垫、干净的抹布进行厨房保洁。
安装七不准
严于律己,诚以待客。尊敬的客户,在为您安装厨柜时,请您监督我们的安装工人:
不准粗鲁待客,使用不文明语言;
不准回避安装过程中出现的问题、推卸责任;
不准未经客户允许接受、动用客户的任何东西;
不准对客户的物品进行评价;
不准接受客户提供的饮料、食品和礼物等;
不准在安装现场抽烟、喝酒和大声喧哗;
不准坐在待安装的厨柜上。
•售后保障系统
三年保修,终身服务
厨柜三年保修,木制品终身服务。
CRM—客户关系管理
强大的CRM系统通过“进程跟踪”,实施了“信息集中,事务分散”,在各节点都设立标准的售后服务功能,及时反馈,快速处理,全程“客户不落地”。其强大的“call in(客户呼入)”、“call out(系统呼出)”体系,详细录入您每一次反馈的信息,并对负责与您对接的客服人员进行时间管理,使您的问题得到及时快速的解决处理。
金牌服务月
如果您是使用我司厨柜头三年的客户,每年三、四月份我司都将派售服专员对您进行主
动式回访,提供非质量问题的免费上门服务,包括柜体的调节维护、台板的抛光清洁、门板更换等,树立了业内服务创新的新标杆。
800免费客服专线
设立800全国免费客服专线:800-858-2711,24小时内及时回应,全程跟踪,使您享
受到及时、周到、专业、细致的一站式售后服务。
特色增值服务
入住前产品服务监理将对您进行主动回访,传授厨柜使用保养知识;四季短信祝福、三年贺卡慰问……
选择金牌,便选择了一段永享卓越的金牌人生。
金牌橱柜展厅地址:
旗舰店:深圳市罗湖区梨园路口与宝安北路口交汇处百利玛国际厨卫中心三楼西3001、3002.
宝安展厅地址:深圳市宝安区新城广场下流塘路口交汇处107国道旁(西乡大门口对面)国安居二楼138A、139A、140A。