广铁集团为外来工朋友提供更优质的团体订票服务
旅客朋友,2008年春运马上就要开始了，为了让广大外来工朋友顺利返乡返程，广铁集团认真贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本、旅客至上”的服务理念，进一步优化了订票办法，将为大家提供更方便、更快捷、更安全的团体订票服务。与往年相比，今年的订票服务主要有以下三大亮点：
一、返程票提前拥有，返程旅途一路阳光。2008年春运外来工团体订票，新增了节后部分地区主要车站返程团体票的预订业务。在广东地区就可以预订衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、永州、常德站部分节后始发的春运临时旅客列车硬座返程火车票（乘车日期为：2008年2月9日－26日）。节后返程车票须在申报了节前去程车票后方可申报，且申报数量不得超过节前去程车票的申报数量。
二、维权更缜密，旅客更放心。为防止不法分子炒团体票，2008年春运保护外来工朋友权益的措施更严密，要求符合条件的企业订票前须与铁路部门签定《订票协议》，支付订票定金时必须使用自身的对公账户，取票时企业必须提供《乘车人员情况表》，还须在每张团体车票的背面加盖本单位公章或财务专用章。铁路部门将组织人员对企业的订票情况进行检查，如发现有“转让转售”、“加价发售”或“炒票”行为的企业，一经查实，将严肃处理。
三、足不出户，车票到手。2008年春运，广铁集团对确认订票数量不少于800张的企业，提供送票上门服务，让外来工朋友们足不出户，就能轻松拥有车票。为确保送票及时，请符合条件的企业按自愿的原则于2008年1月15日前与有关车站联系送票上门的有关事宜。
订2008年春运外来工团体票的企业要符合哪些基本条件
1．企业用工规模（经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量）不少于150人。
2．申报节前车票总数量不少于100张，每批次相同乘车日期、发站、到站车票不少于20张。
外来工团体可以预订哪些车站始发临时旅客列车的票
可预订广州、广州东、佛山、东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳西站节前始发的春运临客硬座车票（乘车日期为：2008年元月23日－2月6日）以及衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、永州、常德站部分节后始发的春运临客硬座返程车票（乘车日期为：2008年2月9日－26日）。
外来工团体票能否办理退票和改签手续
外来工团体车票（包括节后返程团体票）的票面印有“团”字字样，不办理退票和改签手续。
广铁集团外来工团体订票路风监督电话是多少
监督电话：020－61323039（开通时间为2007年12月12日—企业取票截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30），接受社会各界监督、举报。
广铁集团外来工团体订票各取票点地址及业务咨询电话是多少
各取票点业务咨询电话开通时间为：
2007年12月12日－企业取票截止日，上午8：00－12：00，下午14：00－17：30
广州点（广州市黄沙大道61号） 电话：020－61359124
广州北点（广州北火车站） 电话: 020－61356850
佛山点（佛山火车站） 电话: 0757－82838220
深圳点（深圳火车站） 电话: 0755－82335623
东莞东点（东莞东火车站） 电话: 0769－86291030
惠州点（惠州火车站） 电话: 0752－5823070
汕头点（汕头火车站） 电话: 0754－6338814
中山点（中山市中山四路33号“中山市交通运输仓储配载中心有限公司”）