无忧安居社区
落叶 - 2008-6-11 15:46:00
据悉，到目前为止，保证金制度并非强制性措施，而是企业自律的一种行为。上海市装饰装修行业协会投诉中心主任朱茂盛认为，消费者自我保护还是最重要的。而消费者维护自己合法权益，增强自我保护意识，从选择装潢公司开始要做到五要五不要。
5要
◆选择有企业法人营业执照、建筑业企业资质证书、行业协会会员证的正规装潢公司。
◆要选择规模较大，知名度较高的装潢公司。
◆要选择诚信度较高、合同履行能力较强的装潢公司，这些企业一般均是参加创建家装行业规范服务达标和家装工程质量保证金的单位。
◆要选择采用《上海市家庭居室装饰装修示范合同》的装潢公司，并根据合同规定，认真填写和选择所有合同项目，明确双方的权利、义务和违约责任。
◆装饰装修过程中要提高自我保护意识，时刻与装潢公司保持联系，一旦发现异常情况，及时向有关部门提诉或举报。另外，支付装潢款时，应按工程进度分期付款，决不可提前支付。
5不要
●不要轻信装潢企业广告。有些装潢广告片面吹嘘、夸大其辞，其目的是诱骗消费者过高估计广告所宣传的装潢效果。俗话说，耳听为虚、眼见为实。消费者最好到施工现场实地勘察，了解其安全生产、文明施工、规范操作的情况；
●不要迷信低价装潢。有的企业以免设计费、免管理费、材料费为市场最低价，人工费打折等低价为诱饵，一旦成交，采取粗制滥造、以次充好，中途加价等种种手法坑害消费者；
●不要轻信熟人介绍。有的消费者轻信熟人介绍，不签订装潢合同，搞什么“君子协定”、“友情操作”，一旦出现装潢纠纷，因缺乏依据或有碍情面而无法妥善解决；
●不要找马路游击队。马路游击队一无执照、二无资质、三无固定营业场所，如果找其装潢，保修无法保证，出了问题无处申诉、卷款逃跑无法追究；
●不要找不可靠的挂靠公司。据调查，卷款而逃的装潢企业，不少是一些装潢公司的挂靠公司，有些总公司只管按月收取一定数量的管理费，对挂靠公司无任何制约措施，极易出现违法违规行为。
防止工程款被卷
付款：分四个阶段
市装饰协会投诉中心朱茂盛主任认为，为了防范装潢公司卷款逃跑给消费者带来的损失，消费者可以在和装潢公司签订合同时，把付款方式一并写入，千万不要一次性把所有的装潢款全部付出，那样，一旦工程出现问题，消费者就很被动。
具体来说消费者可以分四步来给付装潢公司的工程款：
第一步，签订合同之日，给付工程款的30%；
第二步，隐蔽工程完成后，验收合格，再付35%；
第三步，木工完成，油漆工进场，付工程款的30%；
第四步，全部工程完工，验收合格，付清剩余的5%。
朱茂盛主任在此特别提醒消费者，在具体签订装潢合同时，需要注意，正规的装潢公司和消费者签订的合同文本，是采用上海市工商行政管理局、上海市建设和管理委员会制订的上海市家庭居室装饰装修施工示范合同。从去年3月15日开始，上海市住宅装饰装修验收标准修订版（简称3·15新标准）已被强制写进该合同的修订版内，取代了之前的《住宅装饰装修验收标准》。其三大可关注点是，一、作为订立合同时双方的约定，3·15新标准由原来的推荐性标准变成了强制性标准；二、验收项目分为A、B、C三类，A类是涉及健康安全的项目、B类关乎重大装饰效果和影响使用的项目、C类涉及轻微装饰效果的项目；三、空气质量首次进入了验收标准。消费者可以根据该标准进行验收。
东升的太阳 - 2008-7-8 14:06:00
怎样选择家装公司？以下几个方面可以参考----
一、选择家装公司应该至少考察其如下几个方面：
公司的专业水平、公司的可靠性、公司的信誉。
二、到那里去找可信赖的家装公司？
如果您对应该联系哪家公司拿不定注意。您有几种选择：
1、通过朋友的介绍；2、在网上查阅相关资料，比如各网站的相关栏目；3、去家装市场（展览会）了解，那里集中了许多公司；4、查阅报刊杂志中的有关版面，那里有不少相关公司的广告……至于哪些公司才真的可信，这点必须详细考察才行。而且，同一家公司的不同施工队的能力都可能大不相同，所以即便公司可信，也要再了解施工队伍。
三、参观样板房有多大意义？
许多家装公司都会提供参观他们完成的样板房，但这只是家装公司邀请消费者参观的“样板”。可以相信这些“样板”的制作达到一定的水平，然而，“样板”拷贝就不一定不走样，因为同一家公司的不同施工队的施工水平可能完全不同，所以，与其把这种机会作为考察施工质量的机会，还不如作为一次参观家居设计的机会。
东升的太阳 - 2008-7-8 14:06:00
四、如何考察装潢公司的专业水平？
这可以从装潢公司具有的资质证书看。不过，另一方面，有些装潢公司是一些包工队或小公司挂靠在一些大公司的名下，他们虽然能出示资质级别很高的证书，但是单看资质等级并不能说明他们的真实水平。综合的考察装潢公司是很重要的。具体的说就是从各个角度了解公司情况，最重要的方面有设计师的设计能力，可以通过与设计师交谈，了解观看设计师已往的作品；公司的各个施工队哪个质量比较好，在暂时还没有更方便而公正的方法时，最好能够找到接受过某个施工队施工的消费者了解。
东升的太阳 - 2008-7-8 14:06:00
五、与装潢公司洽谈前需要那些准备工作？
在与装潢公司洽谈前，如果您没有做好必要的准备工作，洽谈可能因为资料不足而不能进行下去；相反，做好准备工作可以让您高效清楚的进行谈判。因此我们为您总结出如下几项：
1、有尺寸的详细房屋平面图，最好是官方（物业等部门）出具的；2.、将各个房间的功能初步确定下来，拿不定主意的可以留待与设计师讨论，就这些问题要尽量与家人统一思想；3、 分析自己的经济情况，根据经济能力确定装修预算。重点考虑：装修所需的费用，更换家具、洁具、厨具、灯具等费用，向物业管理部门缴纳的费用等。
东升的太阳 - 2008-7-8 14:06:00
六、如何利用合同维护自己利益？
在家庭装修中有可能遇到最烦人的事情就是碰到施工方不按事先承诺的服务。但是如果消费者没有足够的证据又往往对这个问题说不清楚。所以，合同当中必须对材料采购单填写清楚。应该包括材料的品名、品牌、质量等级、数量，进场的时间，验收的要求等。这样做以后，消费者严格按照合同规定的时间对送到现场的材料验收签字，以后就不会发生这方面的纠纷。同时合同里规定了，消费者本身也会对于合同引起足够的重视，不耽误施工方的施工。
东升的太阳 - 2008-7-8 14:07:00
七、如何不在合同上吃亏？
家装合同应当采用工商局备案的示范合同。这份合同的内容很全面，家庭装修当中容易发生的问题基本上都涵盖在当中。装修的甲乙双方都能够理解并认真地填写这份合同，对甲乙双方的权益都有保障。图纸要素一定要齐备。家庭装修时，施工项目当中往往包括许多的非标准项目。对于这些项目，在合同中应该包括必要的图纸。可是许多合同里有图纸，可是依然出现问题。起原因大多是由于有的要素没有体现在设计图纸上。
东升的太阳 - 2008-7-8 14:07:00
八、如何确认图纸比例尺寸要素？
图纸的比例，尺寸的标注，材料的说明以及工艺做法。不体现上述要素的图纸无论从哪个角度来看都只能是一幅画，它对于今后的施工是没有多少帮助的。而且，没有详细的图纸，甲乙双方对于同一项目产生不同认识的情况是极有可能的。
东升的太阳 - 2008-7-8 14:07:00
九、如何确认施工工艺要素？
明白与工程预算相对应的施工工艺。家庭装修是什么样的活儿报什么样的价格。所以，看报价必须问清楚活儿是怎样做的。
东升的太阳 - 2008-7-8 14:08:00
家装准备：
一、前期准备：首先应对自己的房结构要仔细了解，丈量一下实际面积并绘制详细的结构图。主要是了解一下具体布局（包括对原有结构进行合理更改）以及装修总费用（包括材料的价格和人工费用）可对自己的房屋如何装潢有了大致的思路。
二、资金准备：一般来说，装潢的总费用应为房屋价格的10%到20%。
三、材料预算和费用分配：目前人们以追求舒适为本，那材料费用合理的分配比例是：卫生间与橱房占45%，厅占35%，卧室占20%。
四、工期准备：以两室一厅为例，在正常情况下，工期在30天左右，如算上些其它因素，诸如更改设计方案等，也至多40天。
五、专业知识准备：在家庭装修前,要做好专业知识的一定积蓄。
东升的太阳 - 2008-7-8 14:08:00
六、市场调查研究：
l.基本价格的调查
家庭装修是一项经济活动,价格就是重要的因素,在设计、施工价格方面,也需要家庭有初步的了解,才能做到心中有数,在装修运作时才能做到应付自如。
2.市场状况的调查
对家庭装修市场的状况进行全面的了解。,应该到专业的机构、单位或组织去了解,如装饰协会、装饰服务中心等。
3.家庭装修运作方式的选择
(1)直接找装饰队伍:这种方法具有一定的风险,主要是对施工单位不了解。
(2)到家庭装修市场找装饰队伍:是一种比较节省精力的方式。
(3)通过中介确定施工队伍:中介有两种情况,一种是通过亲朋好友介绍,这种方法受中介方接触行业的广度、深度的限制。另一种是通过专业的服务组织进行介绍,由其介绍的队伍应该是安全可靠的。
(4)通过网络确定施工队伍：这是一种全新的方式，相对节省金钱和时间。
七、省钱途径：
1．精心的策划和完美的设计是省钱的第一途径。
2．采用"画龙点睛"的方法。重点装修的地方，可选用高档材料、精细的做工；其他部位的装修采取简洁、明快的办法，材料普通化，做工简单化。
3．依托装修公司是省钱的捷径。装修公司在选材上有固定网点，材料优价；在施工上有经验，做工精细；服务上有配套，质量保证。因此，最好不要自己直接请工人施工，表面省钱，实际可能因为您的错误选择而造成更大的经济损失。
东升的太阳 - 2008-7-8 14:08:00
4．遵循规矩，把好预算决算关。在施工过程中难免变动修改，应参照原始项目单做好过程纪录，以便决算中清理增减项目。
八、家装五步骤：
1、制订方案，选择档次：高档、中档、低档；
2、规划设计，合理布置：提供需摆放的物品清单；
3、了解行情，掌握价格：大致了解材料价格；
4 、签订合同，相互约束：避免投诉；
5、对照合同，验收工程：发现问题，及时解决。
大珍珠 - 2008-7-8 14:12:00
一、考察装修公司的资质
要选择有相关部门核发的营业执照和建筑装饰企业资质证书的企业。您除了要检查营业执照之外，公司有无正规的办法地点，是否能出具合格的票据等，都是您要仔细考察的。
二、看办公环境
一个装修公司如果连自己的办公环境都设计不好，我看您就可以不必考虑这样的公司了。一个好装饰公司应该是看重自己各个方面细节的。
三、看硬件设施
电脑，扫描仪，打印机，这都是一个公司实力的体现，有些街头游击队，搬张桌子在小区门口就开始办公了，这样的装修公司往往是靠不住的。
四、考察工地
浪莎 - 2008-7-8 14:20:00
目前装修市场鱼目混珠，如何选择一家合适的装修公司呢？这个问题往往是读者们所头痛不已的问题。笔者认为，一切应以人为本。这句话并不是一句哗众的话，而是一种基于事实的东西。
为什么这样说呢？首先，我们从常规的选择方式上来来逐步分析。一般情况下，多数的行家都会建议你按下面的步骤执行：
1、 查验证照。任何合法注册的企业，都有工商部门颁发的营业执照。营业执照的主要证明是：该企业是否是合法注册的；该企业的注册资金情况；该企业的营业范围。
2、 查验资质。凡是经过政府管理部门，主要是建委或者建设局核准的装修公司都会有一份正式的资质证书。其中这些证书又按照不同的级别由不同等级的部门颁发，例如一级企业，由国家建设部核发。资质证书证明的是：该企业所能承担的工程总造价起点，也就是说这个企业最高能承担那一些工程。
3、 查验场地。装修公司讲实力，实力的最具体体现莫过于办公场所的大小和装修了。想当然，没实力的公司能撑得起那么豪华的办公室吗？
4、 查验人员。很多人都相信，所观察的企业人数的多寡，是一个公司实力的另一种体现。一家公司人来人往，热火朝天的，总是令人心安的。
浪莎 - 2008-7-8 14:20:00
也就是因为这些观点，所以反措施也是非常容易办到的。
1、 证照的注册资金问题，事实上，现在要办一家注册资金100万的企业，所需要的费用仅是5000左右而已。当然，注册资金越多，中介收取的费用也就越高，但费用与需要实际投入的资金两者相差总是很悬殊的。
2、 资质的问题。要拿到别家公司的资质是很简单的，第一种是承包部门，承包的可以是设计部、工程部、或者业务一部、业务二处诸如此类的，第二种是临时挂靠，使用该公司的名义，只要愿意支付工程总额的3-5%，那么这个资质是稳挂到的。
3、 查验场地和人员。这个有没有钱自然有不同的对付办法。有钱者，可以租一间大点的办公室，然后可以招一班人，这些员工有一些短期试用是不付出工资的，长点的试用期也只需要付一半工资，试用期一过，就炒掉，然后再招新的，如果循环。当然，还有更绝的，有一些企业是以业务提成来发工资的，底薪要么没有，要么就低得可以突略不计的程度。而没钱办这种大事的，市场也有相应的解决办法，有些企业可以提供一个开放式的办公区给你，当然，你只需要租用其中的一张办公桌就行了，而同一办公区人来人往的，不是你的同事，而是你的同行而已，他们面对的，也是你一样的困难。大家相互帮助一下，问题自然迎刃而解了。
所以，我们说，本来一些合情合理的常规做法，到了装修行业，可能就不一定有效了。那么，装修公司还是要选的，除非你不装修，或者非常时髦地进行DIY自己动手做，否则，这个问题始终你得解决。
浪莎 - 2008-7-8 14:21:00
那么，如何解决呢？笔者的意见是这样的：
1、 例行手续还是要例行。上面所说的一些常规做法，你可以也照样例行。当然，至于有没有效，真真假假，这得看你的分析能力和运气了。
2、 参观样板房。你需要了解的不是对方的施工工艺如何高，而是客户的看法。一家公司可以买广告、可以买场面，但不能用金钱去收买客户的看法，犹其是家庭业主的看法。并通过他们，去了解施工方的信誉。
3、 了解该公司的背景。包括其优良和不良记录等等。也许一个两个案例并不能说明什么问题，因为做生意过程中一点差错都没有，几乎是令人难以置信的。但如果有什么惹起众怒的公司，还是少碰为妙。
4、 不管你和装修公司还是个人签约，除了一些公司是和法人代表直接签约外，其他的经办人，你最好是记得他的身份证资料。就像一辆车有ABS和空气胶袋一样，往往安全带是其中最实用的一样。
对于很多人来说，一辈子没有几次装修的机会，犹其是对于工薪阶层而言更是如此。加强行业的自律，提高行业操作的透明度和进一步制定严谨有力的法规制度是一件迫在眉睫的事，也是整个行业得以提高的契机。
吴此人 - 2008-7-8 14:22:00
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五叶神 - 2008-7-9 9:52:00
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王赛 - 2008-7-10 8:51:00
我还是支持楼主的说法
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